Действия работодателя при трудоустройстве несовершеннолетнего работника
! Внимание: инструкции носят рекомендательный характер. Если Ваши права нарушены, то Вы можете сразу обратиться в государственную инспекцию труда или в суд, либо выполнять предложенные шаги.
Детализированная инструкция
Шаг 1
Ознакомьтесь с требованиями к порядку трудоустройства и условиям труда несовершеннолетних работников
Примечание: до достижения работником 18 лет он считается несовершеннолетним (вплоть до календарной даты наступления совершеннолетия).
Особенности трудоустройства лиц в возрасте до 18 лет определяются трудовым законодательством, коллективным договором, соглашением (ст. 272 ТК РФ).
1.1. Согласно ст. 63 ТК РФ заключение трудового договора допускается с лицами, достигшими возраста 16 лет, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ, другими федеральными законами. Примечание 1.
1.2. Если соискатель не достиг 14 лет, заключение трудового договора возможно при наличии:
согласия одного из родителей (опекуна);
разрешения органа опеки и попечительства;
при условии, что:
работа будет осуществляться в определенной сфере (спорт; организации кинематографии, театры, театральные и концертные организации, цирки, возможна работа в качестве спортсмена. Работа заключается в участии в создании и (или) экспонировании произведений),
работа не приносит ущерба здоровью;
работа не приносит ущерба нравственному развитию работника.
1.3. Если соискатель достиг возраста 14 лет, трудовой договор может заключаться для выполнения легкого труда при наличии:
согласия одного из родителей (попечителя);
согласия органа опеки и попечительства;
при условии, что:
работа производится в свободное от учебы время;
работа не приносит ущерба в освоении образовательной программы;
работа не причиняет вреда здоровью.
1.4. Если соискатель достиг возраста 15 лет, трудовой договор может быть заключен для выполнения легкого труда, не причиняющего вреда здоровью, в одном из следующих случаев:
получения общего образования (окончания учебного заведения);
в свободное от учебы время при получении общего образования;
во время каникул в период обучения в общеобразовательных учебных заведениях или средних профессиональных учебных заведениях. Примечание 2.
1.5. В соответствии со ст. 265 ТК РФ запрещается применение труда лиц в возрасте до 18 лет:
на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (Постановление Правительства РФ от 25.02.2000 № 163);
на подземных работах,
на работах, выполнение которых может причинить вред их здоровью и нравственному развитию (игорный бизнес, работа в ночных кабаре и клубах, производство, перевозка и торговля спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и иными токсическими препаратами, материалами эротического содержания).
Запрещаются переноска и передвижение работниками в возрасте до восемнадцати лет тяжестей, превышающих установленные для них предельные нормы (нормы предельно допустимых нагрузок для лиц моложе восемнадцати лет при подъеме и перемещении тяжестей вручную установлены постановлением Минтруда РФ от 07.04.1999 № 7).
Если несовершеннолетние поступают на работу после получения общего образования или среднего профессионального образования, а также после завершения профессионального обучения на производстве, им могут устанавливаться пониженные нормы выработки по сравнению с другими работниками. Примечание 3.
Запрещается привлечение несовершеннолетних лиц к работе:
по совместительству (ч. 5 ст. 282 ТК РФ);
в религиозных организациях (ч. 2 ст. 342 ТК РФ);
вахтовым методом (ст. 298 ТК РФ);
связанной с управлением и движением транспортных средств (Постановление Правительства РФ от 25.02.2000 № 163).
1.6. Несовершеннолетним работникам в возрасте до 18 лет работодатель обязан установить сокращенное рабочее время.
Продолжительность сокращенной рабочей недели для несовершеннолетних работников должна быть не более: 24 часов ‒ для работников, не достигших 16 лет; 35 часов ‒ для работников от 16 до 18 лет (ч. 1 ст. 92 ТК РФ).
Продолжительность рабочего времени несовершеннолетнего работника, обучающегося в образовательной организации, работающего в течение учебного года в свободное от получения образования время, не может превышать половины указанных выше норм.
Согласно ст. 94 ТК РФ продолжительность ежедневной работы (смены) не может превышать:
для работников в возрасте от 15 до 16 лет ‒ 5 часов, в возрасте от 16 до 18 лет ‒ 7 часов;
для обучающихся по основным общеобразовательным программам и образовательным программам среднего профессионального образования, совмещающих в течение учебного года получение образования с работой, в возрасте от 14 до 16 лет ‒ 2,5 часа, в возрасте от 16 до 18 лет ‒ 4 часа. Примечание 4.
Согласно ст. 244 ТК РФ с работниками, не достигшими 18 лет, не могут заключаться письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности.
Примечание 1: иностранные граждане и лица без гражданства имеют право вступать в трудовые отношения в качестве работников по достижении ими возраста восемнадцати лет (ст. 327.1 ТК РФ).
Примечание 2: работодатель вправе потребовать предъявления справки из образовательного учреждения, подтверждающей получение образования несовершеннолетним работником.
Примечание 3: во время участия в спортивных мероприятиях допускается превышение спортсменом, не достигшим возраста восемнадцати лет, предельно допустимых норм нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, установленных в соответствии с ТК РФ, если это необходимо в соответствии с планом подготовки спортсмена к спортивным соревнованиям и применяемые нагрузки не запрещены ему по состоянию здоровья в соответствии с медицинским заключением (ст. 348.8 ТК РФ).
Примечание 4: продолжительность ежедневной работы для спортсменов, не достигших возраста 18 лет, может устанавливаться коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами при условии соблюдения предельной еженедельной продолжительности рабочего времени (ст. 348.8 ТК РФ).
Шаг 2
Определите, возможно ли соблюдение установленных требований к условиям труда несовершеннолетнего соответствующего возраста
2.1. Определите, возможно ли соблюдение установленных законодательством особенностей в отношении несовершеннолетних лиц в области рабочего времени, времени отдыха, охраны труда и здоровья и соблюдается ли запрет на привлечение к определенным видам работ, указанным в шаге 1.5.
Если Вы не сможете обеспечить необходимые условия труда несовершеннолетнему работнику или работа относится к виду, на привлечение к которой есть запрет, Вы не вправе заключить трудовой договор с несовершеннолетним.
2.2. В зависимости от возраста несовершеннолетнего соискателя определите, соблюдаются ли требования, указанные:
в шаге 1.2 ‒ для лиц, не достигших 14 лет;
в шаге 1.3 ‒ для лиц, достигших 14 лет;
в шаге 1.4 – для лиц, достигших 15 лет.
Вы не вправе заключить трудовой договор с несовершеннолетним, если одно из требований, указанных в шаге 1.2, 1.3, 1.4, соответствующих определенному возрасту, не соблюдено.
Рабочее место несовершеннолетнего работника должно отвечать требованиям безопасности, а условия труда соответствовать требованиям СанПиН 2.4.6.2553-09 (Санитарно-эпидемиологические требованиям к безопасности условий труда работников, не достигших 18-летнего возраста. Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, утв. Главным государственным санитарным врачом РФ от 30.09.2009).
Шаг 3
Получите согласие одного из родителей (попечителя) и органа опеки и попечительства (при необходимости)
В разрешении органа опеки и попечительства указываются максимально допустимая продолжительность ежедневной работы и другие условия, в которых может выполняться работа без ущерба для здоровья и нравственного развития несовершеннолетнего. Примечание 5.
3.3. Если соискатель достиг возраста 14 лет, запросите согласие одного из родителей (попечителя) и согласие органа опеки и попечительства. Если другой родитель не согласен на то, чтобы с несовершеннолетним заключался трудовой договор, необходимо учитывать мнение самого несовершеннолетнего и позицию органа опеки и попечительства.
При отсутствии письменного согласия хотя бы одного из родителей (попечителя), согласия/разрешения органа опеки и попечительства, а тем более в случае получения их запрета на привлечение несовершеннолетнего к работе заключение трудового договора будет незаконно.
В этом случае трудовой договор подлежит прекращению в связи нарушением правил его заключения с выплатой несовершеннолетнему работнику выходного пособия в размере месячного заработка. Однако если обстоятельства, препятствующие заключению договора, были устранены, например, получено согласие одного из родителей, трудовые отношения могут быть продолжены.
Примечание 5: при заключении трудового договора со спортсменом, не достигшим возраста 14 лет, необходимо разрешение органа опеки и попечительства, выдаваемого на основании предварительного медицинского осмотра.
Шаг 4
Направьте несовершеннолетнего на медицинский осмотр
Лица в возрасте до 18 лет принимаются на работу только после предварительного обязательного медицинского осмотра и в дальнейшем, до достижения возраста восемнадцати лет, ежегодно подлежат обязательному медицинскому осмотру (ст. 69, 266 ТК РФ).
Если по результатам медицинского осмотра выявлены противопоказания (например, для выполнения работы по определенной должности, профессии или для выполнения определенного вида работы), Вы не вправе допускать несовершеннолетнего к соответствующей работе.
Если по результатам медицинского осмотра противопоказания не выявлены и нет специального запрета в отношении несовершеннолетнего работника, перейдите к шагу 5. Примечание 6.
Примечание 6: работодатель обязан сообщать в ФСС РФ сведения о проведенных обязательных предварительных и периодических медосмотрах работников, которые подлежат указанным осмотрам для расчета скидок и надбавок к страховым тарифам (Федеральный закон от 24.07.1998 № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»).
Шаг 5
Предложите соискателю заполнить документы для личного дела
Как правило, несовершеннолетние лица принимаются на работу впервые, поэтому трудовых книжек и других важных документов не имеют. Во избежание недоразумений отсутствие у них документов следует зафиксировать. Предложите поступающему на работу лицу от руки заполнить анкету по установленной форме, написать заявление и автобиографию, в которых отразить:
а) отсутствие трудовой книжки, документа военного учёта, СНИЛС и др.,
б) все фамилии, которыми это лицо пользовалось, с указанием периода времени, приходящегося на каждую фамилию (при наличии),
в) род занятий в периоды, которые не подтверждены записями в трудовой книжке (при наличии). Примечание 7.
Примечание 7: собственноручно заполненная соискателем анкета и написанная автобиография – бесспорные доказательства виновности работника в случае предоставления им работодателю заведомо ложных сведений.
Шаг 6
Ознакомьте лицо, поступающее на работу, с обязательными документами (локальными нормативными актами)
Ознакомьте лицо, поступающее на работу, со следующими документами:
коллективным договором (при наличии);
правилами внутреннего трудового распорядка;
иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника (такими как: штатное расписание по форме, положение об оплате труда, положение о премировании, положение о защите персональных данных работников, должностные инструкции, программы инструктажей и т.д. в зависимости от специфики деятельности организации).
Ознакомление с каждым документом лицо, поступающее на работу, должно подтвердить своей подписью. Локальные акты должны быть прошиты и пронумерованы, чтобы исключить доводы уволенного работника о замене работодателем их листов.
Шаг 7
Заключите трудовой договор с несовершеннолетним работником
Трудовой договор с несовершеннолетним работником оформляется по общим правилам, установленным трудовым законодательством РФ, и, соответственно, в нем должны быть отражены обязательные сведения и условия, предусмотренные ТК РФ. Примечание 8.
Заключите с работником трудовой договор в письменной форме в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передайте работнику, а другой храните у себя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться его подписью на Вашем экземпляре трудового договора. Ваш экземпляр трудового договора рекомендуется прошить и пронумеровать, чтобы исключить доводы уволенного работника о замене работодателем его листов. Примечание 9.
Примечание 8: при оформлении трудовых отношений с лицом, не достигшим возраста 14 лет, трудовой договор от его имени подписывается одним из родителей (усыновителем, опекуном).
Примечание 9: для лиц, не достигших возраста восемнадцати лет, испытание при приеме на работу не устанавливается (ст. 70 ТК РФ).
Шаг 8
Издайте приказ о приеме на работу и ознакомьте с ним работника
На основании заключенного трудового договора издайте приказ (распоряжение) о приеме на работу. При этом его содержание должно соответствовать условиям заключенного трудового договора.
Ознакомьте работника с приказом (распоряжением) о приеме на работу под расписку в трехдневный срок со дня фактического начала работы. По требованию работника выдайте ему надлежаще заверенную копию указанного приказа (распоряжения).
Шаг 9
Внесите сведения о приеме на работу в трудовую книжку и личную карточку работника
На основании приказа не позднее 7 календарных дней внесите запись о приеме на работу в трудовую книжку и личную карточку работника (форма Т-2). Под расписку ознакомьте работника с произведенными записями.
Если ранее работник не работал и поступает на работу впервые, то заведите работнику новую трудовую книжку. Личную карточку работника оформите одновременно с приказом о приеме на работу.
Шаг 10
Выясните планы работника в части использования отпусков, при необходимости внесите изменения в график отпусков
Несовершеннолетним работникам предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 31 календарный день в удобное для них время. Запрещены отзыв из отпуска и замена отпуска денежной компенсацией. Также им должны предоставляться учебные отпуска установленной продолжительности.
Шаг 11
О приёме на работу военнообязанного известите районный военкомат
Обращение к военному комиссару следует сделать в письменной форме.
пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»
Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.
1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах
1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.
2. Общие правила
2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.
2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.
2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.
2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.
3. Регистрация пользователей
3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.
3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).
3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.
3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.
3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.
4. Публикация обращений
4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.
4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.
4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.
4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:
- адрес проживания заявителя;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;
- электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.
Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.
4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:
- регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);
- данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;
- сведения о своей должности и периоде работы;
- сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.
4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:
- пояснения к сложившейся ситуации;
- фотоматериалы.
Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.
Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.
4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.
4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.
4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:
- игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;
- отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;
- экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);
- коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;
- недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;
- не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;
- не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;
- не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).
4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.
Спасибо за внимание и понимание!
Пользовательское соглашение
1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении
1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.
Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.
3. Использование сервисов, представленных на Портале
3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.
3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.
3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.
3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.
3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.
3.6. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.
3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.
4. Конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.
4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.
4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.
4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.
4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – info@onlineinspector.ru.
5. Порядок работы Портала
5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.
5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.
5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.
5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.
5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала info@onlineinspector.ru).
6. Стоимость услуг
6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.
7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.